Politika zasebnosti

Ta politika zasebnosti, ki velja ne glede na sredstvo ali medij, ki se uporablja za dostop do strani starofservice.com ali njenih poddomen in storitev (v nadaljnjem besedilu "Stran"), opisuje pogoje, pod katerimi pri uporabi spletnega mesta zbiramo, uporabljamo in shranjujemo informacije o vas, vključno z osebnimi podatki in vašo izbiro glede zbiranja, uporabe in razkrivanja teh informacij.Z dostopom do in / ali uporabo Strani potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjali s tem, da veljajo vsa pravila in pogoji navedeni v tem dokumentu. Če se s to politiko ne strinjate, potem ne bi smeli uporabljati te Strani in njenih storitev , prav tako pa nam ne bi smeli razkriti svojih osebnih podatkov.

Članek 1. Identiteta osebe, ki zbira osebne podatke

Oseba, zadolžena za pravilnik o zasebnosti, jePodjetje StarOfService je poenostavljena delniška družba, z deljenim kapitalom 31521.93 evrov, registrirana v trgovskem in podjetnem registru v Versailles pod številko 751 713 215. Registrirana lokacija se nahaja na 128 rue La Boétie, 75008 Paris, France (nadalje omenjano kot "StarOfService", "nous").

Članek 2. Operacije v katerih zbiramo osebne podatke

Po večini strani se lahko premikate, ne da bi se pri tem identificirali ali kakorkoli razkrili svoje osebne podatke.Priskrbeti boste morali osebne informacije

Ustvarite račun
Poiščite najboljšega profesionalca
Prijavite se na naše glasilo
Kontaktiraj StarOfService
Pošljite oceno

Vnos nekaterih osebnih podatkov je zahtevan. Obvezni podatki so označeni z zvezdico ali rdečim trikotnikom, vnos ostalih podatkov je izbiren.

Članek 3. Zbrani osebni podatki

StarOfService zbira vaše naslednje osebne podatke

Priimek, ime, naslov, e-pošta, telefon
Vaše uporabniško ime in geslo
Informacije v zvezi s plačili, vključno z informacijami o kreditnih karticah
Vaše ocene
Vaša slika
Vaš IP naslov, povezava in zgodovina naročil, preference, zanimanja, ogledani produkti
Za strokovnjake: Ime podjetja, opis aktivnosti podjetja, leto, ko je bilo podjetje ustanovljeno, število zaposlenih, ponujene storitve, Facebook in Twitter strani, Matična številka podjetja
Strokovnjaki, ki uporabljajo funkcijo sinhronizacije koledarja, bodo videli le svoje zasedene časovne termine zunanjih ponudnikov koledarja, ki so označeni kot zasedeni. Ne shranjujemo nobenih informacij v zvezi z zadevo, lokacijo ali drugimi podrobnostmi.

Članek 4. Namen zbiranja

StarOfService za različne namene zbira osebne podatke za Stran.

Zahtevki. StarOfService zbira osebne podatke strank, da lahko ureja njihove zahtevke za storitve, vključno s posredovanjem zahtevkov profesionalcem, posredovanjem ponudb profesionalcev in urejanjem pritožb. Poleg tega, StarOfService zbira osebne podatke vseh profesionalcev za urejanje njihovih računov, pošiljanje prošenj za storitve, prikaz njihovih profilov, urejanje potrošniških kreditov, plačilo izdanih računov in obravnavanje terjatev. Poleg tega, StarOfService lahko analizira vaše podatke z namenom izboljšati in razviti nove storitve, identificirati trende v uporabi Strani in določiti učinkovitost njenih promocijskih kampanj. Poleg tega bodo te podatki ohranjeni za primer podreditve različnim zakonskim in nadzornim predpisom, zlasti z namenom, da nam omogočajo vzpostavljanje dokaza o pravici ali pogodbi.
Glasila. StarOfService lahko uporabi vaše kontaktne podatke za pošiljanje reklamnih ponudb in promocij. Takoj ko ustvarite svoj račun, lahko pod zavihkom 'Obvestila' na vašem predelu za stranke urejate pošiljanje glasil.
Delitev na socialnih omrežjih. Stran ima orodja za deljenje, ki vam omogočajo 'všečkanje' ali deljenje strani produkta na naslednjih socialnih omrežjih: Facebook, Twitter. Z deljenjem vsebin na socialnih omrežjih pristajate na njihovo osebno politiko o varstvu podatkov, zato vas spodbujamo, da se pozanimate in pridobite informacije o njihovi uporabi vaših osebnih podatkov.
Izvajanje prodaje in / ali raziskav
Uporaba statistik trgovanja
Organizacija nagradnih iger, loterij ali drugih promocijskih dejavnosti
Urejanje zahtevkov za dostop, popravke in oporekanje
Izterjava dolgov in upravljanje sodnih postopkov
Urejanje ocen storitev ali vsebine

Članek 5. Prejemniki zbranih osebnih podatkov

Zbrani osebni podatki so namenjeni StarOfService in našim partnerjem, ter nam omogočajo, da vam zagotovimo kvalitetne storitve na naši platformi. Hvala.Poleg tega se lahko podatki o strankah, ki so koristni za izvršitev zahtevkov storitev, posredovani profesionalcu in obratno.Poleg tega lahko StarOfService objavi vaša povpraševanja in mnenja na svoji spletni strani ali aplikaciji. Mnenja in povpraševanja, ki vsebujejo le vaše ime in prvo črko priimka, so javna.V skladu z zakonskimi obveznostmi, StarOfService lahko razkrije podatke tretjim osebam, ko je treba raziskati, preprečiti, ukrepati v zvezi z nezakonitimi dejavnostim, domnevno goljufijo, situacijami, ki lahko vključujejo potencialne nevarnosti ali pa, če po naši lastni presoji verjamemo, da vaša uporaba Strani ni v skladu s tem dokumentom ali splošnimi pogoji uporabe spletnega mesta.Poleg tega, osebni podatki so lahko posredovani tretji strani, če je StarOfService prisiljen v to s strani zakona ali predpisa, po sklepu sodišča ali če je razkritje podatkov potrebno v okviru preiskave ali postopka na državnem teritoriju ali v tujini.Za zagotavljanje kakovostnih storitev, predvsem pa kakovostnega upravljanja z računi strank in strokovnjakov, lahko podatke iz 3. člena tega dokumenta posredujemo našim ponudnikom storitev iz tujih držav (ZDA, Brazilija, Bangladeš, Indija, Madagaskar, Maroko, Rusija, Ukrajina). Posredovanje podatkov poteka v okviru zasebnostnega ščita (Privacy Shield | GDPR) ali v sklopu standardnih pogodbenih klavzul, ki smo jih sprejeli s svojimi podizvajalci v skladu z direktivo Evropske komisije, kar zagotavlja popolno zaščito vaših podatkov.

Članek 6. Tehnična sredstva za zaščito osebnih podatkov

Potrjujete, da popolna varnost na Internetu ne obstaja.Kakorkoli že, StarOfService izvaja standardne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe za zaščito vaših podatkov pred naključno ali namerno manipulacijo, izgubo, uničenjem, posredovanjem ali kakršnem koli nepooblaščenim dostopom do informacij, ki jih zbiramo na spletu.Dostop do vašega območja strank, ki vsebuje vaše osebne podatke, je možen le z uporabniškim imenom in geslom. Teh informacij ne smete izdati ali posredovati nikomur.

Članek 7. Pravilnik o zasebnosti podatkov

V skladu z novimi predpisi v zvezi z uporabo osebnih podatkov imate sledeče pravice:

Svoje osebne podatke lahko kadarkoli uredite neposredno preko vašega StarOfService Pro računa ali računa za stranke.
Pravice glede uporabe osebnih podatkov lahko uveljavljate tako, da pišete na elektronski naslov: dpo@starofservice.com. V tem primeru lahko pred uveljavitvijo pravic zahtevamo dokaz o identiteti uporabnika za namene preverjanja njegove verodostojnosti.
Zahtevate lahko popravek ali izbris svojih osebnih podatkov. Če imamo legitimno pravico ali če nas zakon obvezuje k temu, lahko še vedno hranimo nekatere informacije o vas, predvsem takrat, ko obstaja sum goljufije ali kršenja Splošnih pogojev poslovanja.
Vedno imate pravico do ugovora glede uporabe vaših osebnih podatkov v komercialne namene. Prav tako lahko nadzirate prejemanje sporočil ali se odločite, da jih ne boste prejemali, takoj ko ustvarite svoj račun. To lahko storite v razdelku 'Obvestila' v nastavitvah profila ali tako, da se odjavite v elektronskem sporočilu, ki ga prejmete.
Imate pravico do omejitve obdelovanja vaših podatkov pod pogoji iz člena 18.1 Splošne uredbe o varstvu osebnih podatkov (GDPR).
Imate pravico do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu, če menite, da smo kršili vaše pravice.
Imate pravico do prenosljivosti podatkov, kar pomeni, da podatke prejmete v strukturirani, splošno razumljivi in strojno berljivi obliki. Zahtevo za prenosljivost podatkov lahko pošljete na elektronski naslov: dpo@starofservice.com

Članek 8. Dolžina shranjevanja vaših osebnih podatkov

Vaše osebne podatke bomo hranili za čas, potreben za doseganje namenov, ki so opisani v 4. členu tega dokumenta.Vsi podatki v rabi za komercialne namene so izbrisani v maksimalno treh letih od sklenitve pogodbe ali zadnjega kontakta s stranko.Po tem času bomo vaše podatke hranili izključno za delovanje v skladu z zakonodajo in predpisi ali za dokazovanje pravic iz pogodb.

Članek 9. Procesiranje osebnih podatkov tretjih strani

Ta dokument velja le ta tiste dele te strani, ki s pomočjo StarOfService zbirajo del vaših osebnih podatkov, ne pa tudi za strani v lasti tretjih oseb.Stran lahko vsebuje povezave do drugih spletnih strani ali prispevkov, ki niso del našega pravilnika o zasebnosti in kjer se lahko praksa pravilnika o zasebnosti razlikuje od naše. StarOfService nima v lasti in ne ureja teh strani.Uporabnik mora biti pozoren na opozorila o zasebnosti, ki jih zagotavljajo spletne strani, saj StarOfService ni odgovoren in nima nobenega nadzora nad informacijami, ki so zbrane, uporabljene, razkrite ali na kakšen drug način obravnavane s strani tretjih oseb.Poleg tega povezave do partnerskih spletnih strani včasih ponujajo tekmovalne igre ali promocije. S preusmeritvijo na strani v vprašanju, lahko te tretje osebe pridobijo osebne podatke, ki jim jih prostovoljno predložite in jih uporabijo za namene ponudbe. StarOfService ne odgovarja za uporabo vaših osebnih podatkov s strani teh tretjih oseb.

Članek 10. Pravilnik Strani za uporabo Piškotkov in drugih naprav

Med vašim obiskom na Strani lahko pride do uporabe Piškotkov na vašem terminalu, še posebej računalniku, tablici ali pametnem telefonu.Naša uporaba piškotkov je predmet vašega izrecnega predhodnega in določenega soglasja, preden se lahko te nanesejo na vaš terminal. Vaše soglasje dobimo s pomočjo sporočila, ki po eni strani vsebuje jasne in eksplicitne informacije o namenu uporabe Piškotkov in drugih naprav, po drugi strani pa informacije o tem, kaj se zgodi, če zavrnete uporabo Piškotkov.Z uporabo spletne strani soglašate z uporabo piškotkov na njej. Če ne želite sprejeti uporabe piškotkov in drugih naprav, jih lahko onemogočite tako, da sledite navodilom, ki jih najdete spodaj pod "Onemogoči piškotke". Nekateri deli strani so dostopni le z omogočenimi piškotki, saj so te nujni za njihovo delovanje. Če jih popolnoma onemogočite, posledično morda ne boste mogli dostopati do določenih vsebin strani, kot je recimo nakup.

10.1. Politika Piškotkov

Piškotki so besedilni dokumenti, ki vas lahko identificirajo kot stranko in shranijo tako vaše osebne preference (recimo vašo izbiro jezika), kot tudi tehnične informacije (vključno s podatki o poti).Poleg tega lahko uporabljamo tudi spletne signale, imenovane tudi "pixel web« ali »Clear GIF" ali podobne tehnologije, ki se uporabljajo za preverjanje tega, kako uporabljate našo Stran in vpogled v to, kateri dele naše Strani obiskujete.

10.2. Vrste Piškotkov, ki jih stran uporablja

StarOfService uporablja drugo vrsto piškotkov

Potrebni Piškotki vam dovolijo koristiti osnovne funkcije Strani. Brez teh Piškotkov ne boste mogli normalno videti Strani in naročati storitev.
- Potrebni Piškotki so

Dodatno, StarOfService mora sodelovati z drugimi podjetji, ki vstavljajo Piškotke na to spletno mesto. Ta podjetja nam pomagajo pri upravljanju spletnega mesta in ponujajo dodatne storitve. Ti piškotki niso potrebni za uporabo spletnega mesta. Uporaba teh piškotov v lasti tretjih strani je odvisna od njihovih pogojev obdelave podatkov in ni zajeta v tem dokumentu. Ti tretjeosebni Piškotki, ki se uporabljajo na Strani, so naslednji

Piškotki za "meritev občinstva" omogočajo analizo prometa, trendov, uporabe in pomagajo pri določanju težav v delovanju Strani. To omogoča %% ime %%, da izboljša vašo izkušnjo, obenem pa zagotovi, da se oblika in vsebina Strani ujemata z vašimi potrebami. Piškotki za merjenje občinstva so
- starofservice.com _ga (Google Analytics)
- starofservice.com _gat (Google Analytics)
- starofservice.com mp_*_mixpanel (Mixpanel)
- starofservice.com mp_mixpanel__c (Mixpanel)
Ti piškotki so objavljeni s strani Google Analytics in Mixpanel, za spletno analitiko storitev Google Inc. in Mixpanel. Google Analytics in Mixpanel se zanašata na Piškotke za pomoč pri analizi vedenja obiskovalcev na naši Strani. Google Inc. in Mixpanel bosta te podatke uporabila za oceno navigacije našega spletnega mesta in iz različnih podatkov za sledenje razbrala ter pripravila poročila o dejavnosti Strani za nas in naše storitve. Google in Mixpanel lahko te podatke posredujeta tretjim osebam, ko to od njiju zahteva zakon ali ko te strani procesirajo takšne podatke namesto Googla. Če želite izvedeti več o uporabi teh Google Inc. in Mixpanel piškotkov, ste vabljeni, da si ogledate Google in Mixpanel pravilnik o zasebnosti pri uporabi Piškotkov.

Piškotki za "socialna omrežja" se uporabljajo za omogočanje delitve vsebine Strani z vašimi prijatelji s pomočjo gumbov za delitev, ki vključujejo Facebook in Twitter. Posredovalci za socialna omrežja nastavio piškotke na vašo napravo zato, da prejmejo informacije o tem, kako uporabljate orodje za delitev na omrežjih. Če želite izvedeti več o uporabi teh piškotkov s strani urednikov socialnih omrežij vas vabimo, da si ogledate na politiko zasebnosti urednikov socialnih omrežij. Piškotki za socialna omrežja so
- facebook.com _js_datr
- facebook.com _js_reg_*
- twitter.com _twitter_sess
- twitter.com external_referer
- twitter.com guest_id

10.3. Onemogoči piškotke

10.3.1. Iz nastavitev vašega brskalnika

Večina brksalnikov samodejno sprejema piškotke. Vseeno lahko svoj brskalnik kadarkoli nastavite tako, da sprejema ali zavrača Piškotke glede na primer ali pa v celoti.Kakor koli, če zavrnete registracijo potrebnih Piškotkov ali izbrišete tiste, ki so že registrirani na vaši napravi, ne boste več mogli koristiti uporabe določenih funkcij Strani.Zavračamo kakršno koli odgovornost za posledice v zvezi z okrnjenim delovanjem Strani, na katerega lahko vpliva nemožnost registracije StarOfService ali uporaba potrebnih Piškotkov, ki ste jih zavrnili ali izbrisali.Spodaj boste našli smernice in nasvete za onemogočenje piškotkov na vaši napravi. Če naletite na težave, se obrnite na sekcijo "Pomoč" v vašem brskalniku, kjer boste našli več informacij o tem, kako preprečiti piškotke in podobno tehnologijo.

10.3.2. Preko platforme za profesionalce

Obiščeš lahko tudi to stran, ki jo zagotavlja Evropska zveza za digitalno oglaševanje (EDAA), da sprejmeš ali zavrneš piškotke, ki jih uporabljajo podjetja na tej platformi.

Članek 11. Spremembe v pravilniku o zasebnosti

Ta dokument lahko prenovimo ali spremenimo tako, da se upoštevajo novi nameni ali spremembe v zakonodaji. Takšne spremembe morajo biti učinkovite od njihove objave naprej. Če želite, da vas obveščamo o spremembah, redno preverjajte to stran.

Članek 12. Kontaktiraj StarOfService

Za kakršno koli vprašanje ali komentar glede tega dokumenta ali vprašanje glede uporabe vaših osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na naslednje načine:Za pošiljanje sporočila uradniku za varstvo podatkov uporabite elektronski naslov: dpo@starofservice.comZa pošiljanje pisma po navadni pošti uporabite naslov: STAROFSERVICE SAS - Uradnik za varstvo podatkov (DPO) - 128 rue de la Boétie, 75008 Paris - France.